Ложка для комплимента нержавеющая сталь WMF 12.8993.6040

Условия доставки действуют для всех заказов в «Федослайн». Компания работает исключительно с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

Отгрузка и доставка выполняются только после поступления 100% предоплаты и оформления счета/договора.

Доставка осуществляется по всей территории России. Конкретные способы и сроки зависят от типа товара и региона получателя.

Все условия доставки оговариваются в коммерческом предложении и счёте. Если иное не согласовано письменно — покупатель оплачивает доставку отдельно.

Способы доставки

• Самовывоз со склада: после предварительного согласования даты и времени, при наличии подтверждения оплаты.
• Доставка транспортной компанией (ТК): мы отправляем через выбранную заказчиком ТК или через наших партнёров.
• Специализированный транспорт: для крупногабаритных и тяжёлых позиций возможна доставка спецтранспортом (с гидроманипулятором, низкорамником и т.п.) — по предварительной договорённости.
• Курьерская доставка: для мелкого оборудования и комплектующих возможна доставка курьером в пределах города/региона.

Стоимость доставки и дополнительные услуги

• Стоимость доставки рассчитывается отдельно и указывается в счёте. Комиссию ТК и сопутствующие расходы оплачивает покупатель, если иное не согласовано.
• Дополнительные услуги: подъём на этаж, разгрузка с применением спецтехники, подъём через окно, страхование, сопровождение — оплачиваются отдельно и оговариваются заранее.
• Для отдалённых и труднодоступных регионов возможны надбавки и особые условия доставки.

Упаковка и подготовка к отправке

• Оборудование упаковывается в соответствии с его видом: стандартная упаковка производителя, паллетирование, усиленная упаковка для перевозки ТК. По запросу возможна дополнительная упаковка.
• На упаковке указываются артикулы, габариты и вес места.
• Для крупных или проектных заказов возможна поэтапная отгрузка. Стоимость и сроки поэтапной доставки согласуются заранее.
• Перед отправкой крупногабаритного или стационарного оборудования покупатель обязан предоставить информацию о проёмах, габаритах подъездных путей, наличии лифта и возможности подъёма.
• Страхование груза при перевозке осуществляется по запросу покупателя и за его счёт. Если заказчик не застраховал груз, риск утраты/повреждения после передачи перевозчику лежит на покупателе.

Передача рисков и комплект документов

• Риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя в момент передачи груза перевозчику или при выдаче товара получателю (в зависимости от согласованного способа доставки).
• При отгрузке выдается комплект документов: счёт-фактура/УПД (если применимо), ТТН/накладная перевозчика, упаковочный лист, техпаспорта и сертификаты на оборудование. По запросу — фото отгрузки и номер ТТН/трек.

Самовывоз — порядок получения

• Самовывоз возможен только после подтверждения оплаты и согласования времени с менеджером.
• Для получения товара представитель покупателя должен иметь при себе: документ, удостоверяющий личность, и доверенность/поручение от организации (при необходимости), а также подтверждение оплаты/номер заказа.
• Разгрузка при самовывозе осуществляется силами покупателя, если иное не согласовано.

Ответственность и форс‑мажор

Мы не несем ответственности за задержки доставки, вызванные действиями перевозчика, погодными условиями, авариями, природными катаклизмами, карантинными или таможенными ограничениями и другими форс‑мажорными обстоятельствами. В таких случаях сроки согласуются дополнительно.

Изменение и отмена доставки

• Изменение адреса доставки, даты или способа отправки возможно до фактической передачи груза перевозчику и должно быть согласовано письменно. Дополнительно может применяться плата за изменение.
• Отмена заказа после отправки невозможна; до отправки — по условиям договора (учёт фактических расходов и удержаний). Возврат предоплаты возможен в порядке, предусмотренном договором.

Подробные условия доставки и правила оформления указаны в договоре поставки. При подготовке заказа и согласовании доставки наши менеджеры помогут подобрать оптимальный способ транспортировки, рассчитают стоимость и подберут дополнительные услуги (подъем, страхование, спецтранспорт).